マレーシア旅行宿泊記

【宿泊記】セントレジスホテル クアラルンプール 2022年6月 | 客室・朝食レビュー「人気の高級ホテルでトラブル発生!?」

セントレジス ホテルクアラルンプールに2022年の6月に宿泊してきました。

  • セントレジス ホテルクアラルンプールは観光地に近くて華麗で高級感のあるホテルです。
  • また、マレーシアでとても人気と言われているホテルになります。
  • そして、セントレジス クアラルンプールは日本の大阪にあるセントレジス 大阪よりも安く宿泊できるホテルです。

セントレジス ホテルクアラルンプールはとても魅力が詰まったホテルになってます。

私も宿泊してその魅力を感じることができました。
一方で私が宿泊したときには残念ながらトラブルが発生しました。
また、とても人気のホテルなのですが、人気だからこそ出てくるイマイチなポイントがありました。

こちらの記事では、

  • セントレジス クアラルンプールのお部屋はどんな感じ?
  • 朝食の内容は?おいしい?
  • 宿泊して良かった点は?悪かった点は?
  • 発生したトラブルって何? 人気の高級ホテルでどんなトラブルが発生するの? 
  • 人気ホテルのイマイチなポイントって何?

そんな疑問に答えられるようにセントレジス クアラルンプールの宿泊記を書いていきます。

リッツカールトン以外にもクアラルンプールのおすすめホテルを記事にしてます。よければ合わせてご参照ください。

セントレジスクアラルンプール:基本情報

セントレジスはマリオット・インターナショナルが展開しているホテルブランドです。マリオットグループの中でも最高ランクに属するラグジュアリーホテルであり、日本でも大阪に展開しているホテルです。

マレーシアのセントレジスは2016年に開業した比較的新しいホテルです。場所はKL sentral(KLセントラル)という場所に位置します。クアラルンプールの市内観光地はだいたい3つのエリアに分かれていますが、そのなかの一つがKLセントラルです。ムルデカ広場やチャイナタウンといった観光地の近くに位置しています。

  
セントレジスホテル クアラルンプール
住所 6, Jalan Stesen Sentral 2, Kuala Lumpur Sentral, 50470 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur マレーシア
電話番号 +60327271111
チェックイン 15:00
チェックアウト 12:00

アクセス

クアラルンプール国際空港からの移動手段は電車かタクシー(Grab)の2つがよく使われます。

電車

所要時間は約28分(乗車時間)、料金はRM55(約1650円)です。

乗車駅降車駅種類料金時間
KLIA(空港)KL Sentral(KLセントラル)KLIAエクスプレス55RM (約1650円)28min

乗り換えなしで空港から行くことができます。

電車のメリットとしては、時間が正確で価格が決まっていることです。KLIAエクスプレスは20分毎に出ているため、タイミング良くいければ比較的短い時間での移動となります。価格に関しては、1人であれば電車の方が安く済みます。2人以上の場合、後述しているタクシーの方が安くなることがあります。

タクシー (Grab)

所要時間は約40分〜80分、料金は約60RM〜100RM(約1800円〜3000円) です。(時間および料金は交通状況によります。)

クアラルンプールではで価格帯としてタクシーの利用も視野に入れやすいです。

特に2人以上であればタクシーの方が安いことが多いです。ただし、注意すべきは渋滞です。クアラルンプールは渋滞が当たり前です。特に夕方の帰宅時間帯や、天候が悪く雨が降っている時間帯は渋滞します。また、渋滞に伴いタクシー料金も変動しますのでご注意ください。

タクシーの配車はGrab(スマホアプリ)を使うのが基本です。空港にはタクシーのキャッチが多くいます。そのキャッチを利用したり、自分で流れているタクシーを捕まえた場合は、料金が不明瞭であり、ぼったくられることもあるためご注意ください。

Grabについて詳細を知りたい方はこちらをご参照ください。
配車アプリGrabとは
配車アプリGrabの登録方法と使い方

周辺観光地

セントレジスに近い観光地をご紹介します。

  • ムルデカスクエア(歴史的な場所)
  • マレーシア国立博物館
  • 国立モスク etc…

セントレジスはKLセントラルというエリアに位置し、周囲にはマレーシアをより感じやすい観光地が多くあります。

マレーシアで最も有名なツインタワーまでも電車で乗車時間30分(乗り換えなし)、タクシーで20分で行くことができます。

また、マレーシア含め、東南アジアでは観光地チケットは事前購入でお得になる場合が多いです。事前にチケットサイトを確認してみることをおすすめします。

東南アジアでメジャーなチケットサイトがこちらになります。(在住者の私は多用してます。)

東南アジアでよく使われるチケットサイト
  • KLOOK (会員登録で500円割引)
  • KKday (初回利用で400円引)

チケットによっては直前の購入も可能であるため、現地で比較してから購入することもできます。

事前に登録だけでもしておくことをおすすめします。

セントレジスクアラルンプール:エントランスと客室

エントランス <トラブル発生>

セントレジスホテルクアラルンプールレセプション

こちらがエントランスでありチェックインするレセプションになります。

とても華麗な雰囲気となっています。

また、ラウンジではなく一般のチェックインでもこのように椅子に座りながらできるチェックインは贅沢さを感じます。(※セントレジスにはラウンジはありません。)

ただ、私たちの場合、残念ながらチェックイン時にトラブルがありました。

トラブル内容

15時頃にチェックインしたのですが、

「部屋の設備が壊れているため部屋の利用はもう少し待ってくれ

 準備ができたら連絡する、何時に終わるかはわからない」と言われました

結果的に部屋に入れたのは16時過ぎでした。

よくありそうなトラブルですが、実際にはあまり起きないトラブルだと思います。

私も数多くのホテルに宿泊してきましたが、初めての経験です。

通常であれば別室に案内すれば済む話ですが、今回は『満室』や『設備不具合』など複数の条件が揃ったのでしょうか。

私たちはマレーシア在住のため、時間に余裕があります。これが旅行中だったら少し不満となっていたかもしれません。

とはいえ、人気のセントレジスクアラルンプール。今回は満室だったこともあり待ちが発生してしまいました。マレーシアの高級ホテルのなかでも比較的高めの値段設定にも限らず、満室なのはすごいですね。人気の証拠です。

また、満室時にはさらに注意すべきことがあります。

満室時の注意事項

当たり前のことですが満室時は早めのチェックインおよび部屋の利用は難しかったりします。

(アーリーチェックインシステムを用いて事前にホテル側と連絡がとれている場合は必ず利用できます。)

経験上、事前にホテル側に連絡せずとも13時14時頃には部屋を利用できることが多いです。

しかし、セントレジスホテルクアラルンプールではこのような期待は低めにもった方が良いと思います。

ルーム

私たちはゲストルーム(シティビュー)に宿泊しました。

セントレジスホテルクアラルンプールルーム
セントレジスホテルクアラルンプールルーム

部屋はとても洗練されていて綺麗でした。

最後の写真にあるチェスト型のミニバーはとても印象的でした。

こちらはセントレジスの象徴的アイテムだそうです。

バスルームとアメニティ

セントレジスホテルクアラルンプールバスルームとアメニティ

バスルームも贅沢さがあります。バスアメニティは高級スパにも使用されてるドクターコスメブランド、REMEDE(ルメードゥ)です。個人的には泡立ちが弱めなこともあり苦手です。

この他のアメニティはマレーシアの他のホテルと同様です。

海外のホテルではパジャマがないことの方が多いので、パジャマだけは持参しています。

プールと景色

セントレジスホテルクアラルンプールのプールと景色

その他、マレーシアの他のホテルと同様にプールやフィットネスはあります。

また、右上の写真は部屋からの景色です。特別、素敵な眺めではありません。

セントレジスに限らずクアラルンプールのホテルでは景色は期待しない方が良いです。

セントレジスクアラルンプール:朝食 <イマイチ>

私たちは「THE BRASSERIE」で朝食をいただきました。

セントレジスホテルクアラルンプール朝食

満室ということもあり、人が多く、朝食会場には列ができていました。私たちは15分ほど並び席につくことができました。上記右下の写真は分かりづらいですが、エッグステーションです。

セントレジスホテルクアラルンプール朝食

写真は基本的なもののみで参考にならずすみません。マレーシアに住んでいることもあり、マレーシア料理には満足してしまっておりこちらでは頂きませんでした。

朝食の内容
  • サラダ・パン・ホットミール・エッグステーションなど基本的なものは揃っている
  • そしてマレーシア朝食のナシ・レマ等あり
  • フレッシュジュースステーション、麺類、種類豊富なフルーツあり

セントレジスクアラルンプールの朝食は私にとってはこれといった特徴はありませんでした。これまでマレーシア含め東南アジアのホテル朝食をいただいてきましたが、特に他のホテルと変わらず、可もなく不可もなく、というのが私の感想です。もちろんマレーシアに特化したナシ・レマ等はありますが、それ以外は他の東南アジアのホテル朝食とほぼ同じような種類・味でした。

全体の雰囲気
  • 混み合っていることもありやや落ち着かない雰囲気
  • 朝食会場に並ぶ列あり、食事をとる場所の混雑、食事をする場所の座席間の距離が近い
  • 私たちが案内された場所はバーの座席で、そちら側は落ち着いていて素敵な雰囲気

全体的に落ち着かない雰囲気でした。これは人気だからこそ発生するイマイチなポイントです。特にラウンジのないセントレジスでは一つの場所に宿泊客が集まってしまいます。

一方で、私たちが案内された座席は朝食会場の隣に位置するバーのなかの席でした(上の写真とは別の場所になります。)。朝食会場が混雑していたこともあり、バーの座席も開放したのだと思います。そちら側はやや暗めの雰囲気になっており、座席間も距離があって落ち着いてゆっくり朝食を頂くことができました。

セントレジスクアラルンプール:まとめ

セントレジス ホテルクアラルンプールは観光地に近くて華麗で高級感がありマレーシアでもとても人気のあるホテルです。そんなホテルに私も2022年の6月に宿泊してきました。

セントレジス クアラルンプールのお部屋は

  • 洗練されていて綺麗
  • ミニバーが印象的

朝食は

  • 基本的なものからマレーシア朝食まで揃っており種類と内容は十分
  • 他の高級ホテルと同様であり、これといった特徴はなし

宿泊して良かった点と悪かった点は

  • 華麗で高級感のある内装が素敵で贅沢感を味わえた
  • 満室になるくらい人気なホテルに宿泊できた、経験になった
  • トラブルが発生し待ちが発生した
  • 混雑した朝食会場で落ち着かなかった
  • 満足できる朝食だが特別な魅力はなかった

ただし、悪かった点の3つめの朝食については私がマレーシアに住み東南アジアのホテル朝食を食べ過ぎて飽きてきているのが原因です。海外旅行として来た方には印象が変わると思います。

発生したトラブルとは

  • チェックイン時にお部屋の準備ができておらずお部屋を利用することができなかった
  • いつになれば利用できるかも分からず待ちが発生した

人気ホテルのイマイチなポイントとは

  • トラブルが発生しやすい(=対応が遅れがち)
  • 朝食会場が混雑する可能性がある

今回の宿泊ではトラブルも発生してしまいましたが、ホテルじたいは十分満足できるものでした。

また、クアラルンプールのセントレジスは日本の大阪にあるセントレジスより安く宿泊することができます。そのためマレーシアでセントレジスに宿泊してみることをおすすめします。(よりお得に宿泊予約する方法を下記に書いてます。)

また、クアラルンプールにはセントレジス以外にもハイクラスのホテルに比較的安く宿泊することができます。同じマリオット系列で最高級ラグジュアリークラスでいえば、リッツ・カールトンJWマリオットがあります。そちらもご一緒に検討してみてください。

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